中国政府包机从新加坡接回147名湖北籍旅客
来源:中国政府包机从新加坡接回147名湖北籍旅客发稿时间:2020-04-03 01:25:40


问:“被退票”还要持续多久?

并且,疫情期间退票认定更为复杂,很多订单需要人工核实。“每一个退订至少需要46个步骤进行判别,涉及用户提交时间、航司是否有政策、是否改签、护照签发地等多个方面,耗时又耗力。”兰翔说。

值得注意的是,近期民航局再度收紧国际航线,国际航班的取消仍在增加。目前已有数十家境外航司改用代金券代替现金执行退票,这给代理商和平台造成了更大回款和投诉压力,旅客需要及时关注外航退票政策的变化。据海外网消息,根据俄罗斯卫星网3日报道,受新冠疫肺炎情影响,德国总理默克尔自3月22日以来一直处于自我隔离状态。德国政府发言人4日表示,默克尔目前已经结束了自我隔离,并将于当地时间3日返回总理府,此前她的新冠病毒检测结果为阴性。

“我们客服团队处理了超出日常10倍、最高峰25倍的退订申请。”去哪儿网副总裁兰翔表示,政策发布后退订量陡然暴增导致了积压。

答:需关注外航退票政策变化

匆匆而来的一些“蓝朋友们”因为无法下单转个圈便离去了,还有部分用户在苦苦等待取单。前台店员建议已经下单的用户拨打4000100人工客服退单,“今天订单爆炸了,前面还有几百单在排着,很多备料也用完了,很多品类也没货了。无法保证取餐要等多久。”问:为啥有些退票不免费?

“为啥我的机票退款还没到账?”这是不少旅客近期最关心的问题。疫情之下,多种原因导致了一些航空公司审核退款周期延长到30至60天。

在承认财务造假22亿后,瑞幸咖啡被意外买爆,这样的“高光时刻”,是一种耻辱。商场如战场不假,但比输掉战斗更可怕的丧失底线。瑞幸的自欺欺人,不仅损害了投资人利益,更在折损中国企业的海外声誉。光有幸运没有诚信,不可能长久成为市场的宠儿。对上市公司财务造假,必须零容忍!

不过,也有部分符合政策要求的旅客并未被免除手续费。“我在1月24日前退的票,能不能把手续费退我?”春节期间取消了返乡机票的丘先生抱怨。

新冠肺炎疫情发生后,民航局先后四次发布了机票免费退改政策。覆盖人群包括:涉及武汉航班机票的旅客;1月28日前已购买机票的旅客;延期返校学生。截至2月10日,国内外航司共办理免费退票1900多万张,涉及票面金额超过200亿。不少计划出行和复工的人群都经历了退票。